지원 / 문의
필요한 답이 없으면 언제든 메일주세요.
자주 묻는 질문
영어를 잘 못 해도 괜찮을까요? ▾
네. 단어 두세 개로 시작해도 돼요. AI는 길이가 아니라 자연스러움을 기준으로 짚어줘요. "I happy today"처럼 어색한 문장도 그대로 적어보세요. 첨삭이 어디를 어떻게 고쳤는지 단어 단위로 보여줘요.
하루에 일기와 첨삭은 몇 번까지 가능한가요? ▾
무료는 하루 한 편 + 첨삭 1회예요. Plus 구독자는 일기 작성에 횟수 제한이 없어요. 임시저장은 모두 자유롭게 써놓을 수 있고, 제출하면 일기로 확정돼요.
한 번 받은 첨삭을 다시 받을 수 있나요? ▾
재첨삭은 아직 지원하지 않아요. 첨삭 결과는 그 일기 화면에 그대로 보관되고, 언제든 다시 열어볼 수 있어요.
"오늘의 문장"은 뭔가요? ▾
쓸 거리가 막힐 때를 위한 보조 카드예요. 매일 같은 한 문장을 모두에게 보여주는 기능. 부담스러우면 설정에서 끌 수 있어요. 끄면 일기 작성·캘린더만 남아요.
일기 / 단어를 다른 기기로 옮기고 싶어요 ▾
설정 → 계정에서 Apple 또는 Google 계정을 연동하면 같은 계정으로 다른 기기에서 로그인했을 때 모든 기록이 자동으로 이어져요. 익명으로 시작했더라도 언제든지 연동할 수 있어요.
구독 해지는 어떻게 하나요? ▾
iOS는 설정 → 본인 이름 → 구독, Android는 Play 스토어 → 본인 프로필 → 결제 및 구독 → 구독에서 해지할 수 있어요. 한술 앱 안에서는 구독을 해지할 수 없어요 (스토어 정책).
회원 탈퇴하면 정말 모든 게 사라지나요? ▾
네. 일기, 첨삭 결과, 단어장, 계정 정보가 즉시 삭제돼요. 되돌릴 수 없어요. Apple/Google 계정 자체는 영향받지 않아요.
내가 쓴 일기가 AI 학습에 쓰이나요? ▾
아니에요. 첨삭 실행 시 OpenAI API로 일기 본문이 전송되지만, OpenAI는 API로 받은 데이터를 학습에 사용하지 않아요. 회사도 본인 식별이 가능한 형태로 외부에 공개하거나 마케팅에 쓰지 않아요.
알림이 오지 않아요 ▾
한술 알림은 기기에서 로컬로 발송돼요. iOS는 설정 → 알림 → 한술, Android는 설정 → 알림 → 한술에서 권한이 켜져있는지 확인해주세요. 새로 시각을 변경하면 자동으로 다시 예약돼요.
연락처
버그 리포트, 기능 제안, 그 외 어떤 이야기든 환영해요.
hello@hansul.app솔로로 운영 중이라 답장이 1~2일 늦어질 수 있어요. 양해 부탁드려요.